Zwroty i reklamacje

ZWROTY

Jeśli jesteś Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni — bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym odebrałaś/odebrałeś paczkę.

Możesz skorzystać z naszego formularza (kliknij tutaj, żeby pobrać) albo przygotować własne oświadczenie, byle zawierało wszystkie potrzebne dane.

Jak odesłać produkt zakupiony w www.agiroshoes.pl?

1. Wypełnij czytelnie formularz zwrotu.
2. Sprawdź, czy produkt jest w stanie nienaruszonym — nieużywany, kompletny, z metkami i wszystkimi elementami, które były dołączone przy zakupie.
3. Zapakuj buty bezpiecznie razem z formularzem zwrotu.

Pamiętaj: karton, w którym przyszły buty, też jest częścią produktu. Nie naklejaj na niego etykiet ani nie oklejaj go taśmą. Jeśli karton zostanie uszkodzony, zwrot może zostać pomniejszony o jego wartość. Najlepiej włożyć go np. do foliowego worka i dopiero wtedy zabezpieczyć paczkę.

4. Odeślij paczkę:

• we własnym zakresie na adres:

AgiroShoes

ul. Orla 30

86-302 Biały Bór

Po otrzymaniu paczki zwrot środków realizujemy przy użyciu tego samego kanału płatności, maksymalnie do 5 dni roboczych. Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi.

• albo wygodnie przez InPost – Szybkie Zwroty:

wejdź na www.szybkiezwroty.pl, znajdź Agiro Shoes&More i postępuj zgodnie z instrukcją.

REKLAMACJE

Jeśli coś jest nie tak z produktem — po prostu daj nam znać 😊

Napisz na: agiro.biuro@gmail.com

W mailu dodaj:

• krótki opis problemu,
• zdjęcia, które pokazują wadę,
• numer zamówienia (jeśli masz go pod ręką) oraz Twoje dane (imię, nazwisko, numer telefonu).

Odpowiadamy maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych i wracamy z informacją, co dalej robimy w sprawie.