Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jak dobrać odpowiedni rozmiar butów?

Aby dobrać właściwy rozmiar, zmierz długość swojej stopy od pięty do najdłuższego palca i porównaj wynik z tabelą rozmiarów dostępną przy każdym produkcie. Zalecamy dodać ok. 0,5 cm zapasu, aby zapewnić komfort noszenia. Warto pamiętać, że rozmiarówka może się różnić w zależności od modelu.

2. Ile trwa realizacja zamówienia i dostawa?

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 24–48 godzin w dni robocze. Czas dostawy wynosi najczęściej od 1 do 3 dni roboczych – w zależności od wybranej formy dostawy.

3. Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupione buty?

Tak, masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Zwracane obuwie powinno być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli chcesz wymienić buty np. na większy rozmiar musisz po prostu dokonać zwrotu zamówienia i złożyć nowe.

4. Jakie są dostępne metody płatności?

Oferujemy różne formy płatności, m.in.: szybkie przelewy online, BLIK, płatność kartą oraz płatność przy odbiorze. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane.

5. Czy mogę śledzić status mojego zamówienia?

Tak. Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia paczki, dzięki czemu możesz na bieżąco sprawdzać jej status.

6. Co zrobić, jeśli buty okażą się za małe lub za duże?

Jeśli rozmiar nie będzie odpowiedni, możesz skorzystać z opcji zwrotu w ciągu 14 dni. W razie wątpliwości przed zakupem zachęcamy do kontaktu – chętnie pomożemy dobrać właściwy rozmiar.

Masz więcej pytań? Jesteśmy do Twojej dyspozycji pod numerem 783-727-088, możesz też do nas napisać: agiro.biuro@gmail.com - odpowiadamy ekspresowo!